Politique de confidentialité

1. Données collectées et finalités

Compte client : e-mail, mot de passe (chiffré) ou identifiant Google, prénom, nom, adresse de livraison. Finalité : gestion du compte et des commandes. Base légale : exécution du contrat.

Newsletter « Lettres d'Uji » : e-mail, langue, date et texte du consentement. Finalité : informer des nouveautés et offres par e-mail. Base légale : consentement, retirable à tout moment.

Offre de livraison gratuite : prénom, e-mail, destinataire (vous ou un proche). Finalité : attribuer l'offre et vous recontacter par e-mail. Base légale : consentement.

« Me prévenir » : e-mail et produit. Finalité : vous informer du retour en stock. Base légale : consentement.

Avis : note, texte, prénom et initiale du nom. Finalité : publier les avis clients. Base légale : consentement.

Sécurité : une empreinte irréversible (hachage) de l'adresse IP est conservée pour limiter les abus des formulaires. Base légale : intérêt légitime.

Cookies : voir la section 5.

2. Destinataires

Les données sont destinées au seul responsable du traitement. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Sous-traitants techniques : Lovable Labs / Cloudflare (hébergement), Supabase (base de données et authentification), Google (connexion Google si choisie), et, une fois activés et avec votre accord, Google Analytics (mesure d'audience) et Meta (publicité).

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

3. Durées de conservation

Compte : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.

Prospection (newsletter, offre, « Me prévenir ») : 3 ans à compter du dernier contact venant de vous, ou jusqu'au retrait du consentement.

Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).

Preuve du choix cookies : 6 mois ; le choix vous est redemandé ensuite.

Empreintes IP : 12 mois au plus.

4. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de définir des directives après votre décès. Écrivez à neon-theiere5p@icloud.com ; réponse sous un mois.

Vous pouvez supprimer votre compte et vous désinscrire de la newsletter directement depuis « Mon compte ».

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

5. Cookies et traceurs

Nécessaires (sans consentement) : session de connexion, panier, mémorisation de l'affichage de l'offre et de votre choix cookies.

Mesure d'audience (Google Analytics) et publicité (Meta Pixel) : déposés uniquement après votre accord via le bandeau. Refuser est aussi simple qu'accepter.

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